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聯(lián)合水務(wù)集團江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司在全省供水安全保障考核中獲得優(yōu)秀
作者:于月園 發(fā)布時間:2021-3-4 9:21:33

2020年10月19日—20日,江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳專家考核組一行蒞臨宿遷市,依據(jù)《江蘇省城市供水安全保障考核評價指標(biāo)體系》,對水源建設(shè)與保護、水廠建設(shè)運行與水質(zhì)檢測、二次供水、綜合保障能力、規(guī)范化管理等進行考核。聯(lián)合水務(wù)集團江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司作為全市主要的供水企業(yè),代表全市迎接檢查。經(jīng)過考核組一行嚴(yán)格地現(xiàn)場考核、查閱臺賬考核等,省考核組對宿遷市供水安全保障工作取得的成效給予了充分肯定。2021年2月通報了考核結(jié)果。

2020年考核時集中反饋會現(xiàn)場

供水工作事關(guān)民生。近年來,在市委、市政府及市住建局等指導(dǎo)下,在聯(lián)合水務(wù)集團總部支持下,公司始終把供水安全保障工作擺在突出位置,全力抓好供水安全各項工作,為宿遷市供水事業(yè)跨越式發(fā)展做出了突出貢獻。公司多次代表全市參加全國級、省級供水工作考核,助力全市供水營商環(huán)境連續(xù)兩年排名全省第二,供水滿意度連續(xù)兩年排名全省第二。

擴大供水規(guī)模,保障供水安全。為了提高城市供水水質(zhì),保障城市供水安全,公司投資建設(shè)了第二水廠四期工程。工程自2019年9月開工建設(shè),在確保安全、質(zhì)量的前提下,抓進度、搶工期,終于在2020年8月12日并網(wǎng)通水。至此,公司供水能力已經(jīng)能夠保障公司所轄供水區(qū)域的足量足壓供水。

第二水廠四期

提升水質(zhì)管控水平,保障供水安全。公司子公司宿遷市民信水質(zhì)檢測有限公司(江蘇省城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)宿遷監(jiān)測站)成立于2009年1月,為“省城市供水企業(yè)一級實驗室”,公司斥資建設(shè)了專門的水檢大樓,購買了大量檢測設(shè)備儀器,配備了專業(yè)的水檢隊伍,全面負責(zé)公司水質(zhì)檢測工作。按照標(biāo)準(zhǔn)及要求,對原水泵站、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、管網(wǎng)、增壓泵站、管網(wǎng)末梢等水質(zhì)監(jiān)測點取樣做好日檢、月檢等工作,同時結(jié)合在線監(jiān)測儀表監(jiān)測點數(shù)據(jù)實時關(guān)注水質(zhì)情況,確保出廠水及供水區(qū)域水質(zhì)100%合格。為確保安全生產(chǎn)并積極響應(yīng)防恐要求,公司在各廠區(qū)均設(shè)有視頻監(jiān)控系統(tǒng),在駱馬湖原水泵站、原水配水井、沉淀池、濾池、出廠水全流程各工序點,按照各自要求設(shè)立了pH、濁度、余氯、溶解氧等在線監(jiān)測儀表,實現(xiàn)全流程水質(zhì)檢測,各監(jiān)測點實現(xiàn)與公司調(diào)度中心實時聯(lián)網(wǎng)共享。對水質(zhì)檢測人員制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),同時制定了緊急情況預(yù)案,從軟硬件全方位確保水質(zhì)安全。

強化水質(zhì)檢測

強化流程管理,保障供水安全。供水管理也就是流程化管理。公司編制了廠級操作規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行,配套相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)運行人員各項操作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。針對各質(zhì)量監(jiān)控點進行人員現(xiàn)場勘察和儀表24小時數(shù)據(jù)監(jiān)測,人員、儀器雙向監(jiān)管,確保水質(zhì)。編制應(yīng)急預(yù)案、及時修訂、定期演練,不僅有漏氯、消防等應(yīng)急演練,還有原水泵站應(yīng)急切換演練,全員參與,共同學(xué)習(xí),通過演練提高了員工應(yīng)急處置能力。引進先進的設(shè)備管理軟件,對供水設(shè)備進行數(shù)字化管理,做到每周一巡檢、每月一維護,確保設(shè)備時刻高效運行。

生產(chǎn)人員巡檢

科學(xué)合理調(diào)度,保障供水安全。公司斥資對調(diào)度中心進行幾次大升級,加強調(diào)度人員培訓(xùn),增強供水調(diào)度能力。確保管網(wǎng)平穩(wěn)高效運行,結(jié)合用戶需求與各廠站實際情況,實施“高峰多供”,“低峰多蓄”“夜間合理降壓”,保證管網(wǎng)經(jīng)濟運行。同時充分發(fā)揮各廠站清水池、各二次供水泵房水箱的調(diào)蓄功能,緩解高峰供水壓力。加強對水廠、增壓泵站的出水壓力、出水量控制,合理制定壓力時序表,避免管網(wǎng)壓力驟增、驟降。完善應(yīng)急預(yù)案,加強應(yīng)急處置培訓(xùn)。提高應(yīng)急事件的發(fā)現(xiàn)、反饋、處置調(diào)度能力。依托現(xiàn)有的各系統(tǒng),包括GIS系統(tǒng),管網(wǎng)壓力監(jiān)測系統(tǒng),自控系統(tǒng),二次供水泵站監(jiān)控系統(tǒng),提升數(shù)據(jù)處理與分析能力,提升應(yīng)急響應(yīng)能力,將應(yīng)急事件(如爆管、停電等)的影響降到最低。

公司供水調(diào)度中心

管網(wǎng)運行信息化,保障供水安全。公司管網(wǎng)部擁有專業(yè)的24小時管網(wǎng)搶修隊伍、管線巡查隊伍和探漏隊伍,制定了嚴(yán)格的《維修管理考核制度》,確保維修人員第一時間抵達現(xiàn)場、維修任務(wù)第一時間完成。2020年,公司在原管網(wǎng)部的基礎(chǔ)上進行了組織架構(gòu)擴充,成立了大管網(wǎng)部,部門職責(zé)除涉及原管網(wǎng)部的管道維修、管線巡查和探漏之外,還增加了GIS系統(tǒng)測繪、遠傳水表計量系統(tǒng)運行等,實現(xiàn)管網(wǎng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化管理功能,促進管網(wǎng)維修維護專業(yè)化、信息化,為降低管網(wǎng)漏損和產(chǎn)銷差提供更為先進的技術(shù)支持,為供水管網(wǎng)運行安全提供了更加有力地保障。

管網(wǎng)搶修

規(guī)范二次供水管理,保障供水安全。目前,公司管理的全市二次供水生活泵房近200個,均嚴(yán)格按照江蘇省《居民住宅二次供水工程技術(shù)規(guī)程》和《江蘇省城市公共供水行業(yè)反恐怖防范標(biāo)準(zhǔn)》建設(shè),并為泵房配備專門的巡檢員,進行每周不低于兩次的人工巡檢,同時,配合門禁系統(tǒng)、紅外探測報警系統(tǒng)、同步錄像系統(tǒng)和智能遠程管控云平臺等智能化系統(tǒng),并實現(xiàn)了與公安系統(tǒng)的在線聯(lián)動。物防、人防、技防三位一體,確保了標(biāo)準(zhǔn)化泵房內(nèi)部的安全供水,也為市民提供恒壓供水和更安全的水質(zhì)。

公司管理的二次供水生活泵房

供水服務(wù)更優(yōu),保障供水安全。公司自成立以來,便始終秉承“服誠信之務(wù)”的企業(yè)宗旨,嚴(yán)格管理,制定了《公司投訴處理制度》,不斷擴大服務(wù)范圍,與時俱進,創(chuàng)新升級,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)遍及每一位用水客戶。完善處罰措施,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。公司通過現(xiàn)代化手段深化互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù),在原有4大類12種繳費方式基礎(chǔ)上,開通微信、支付寶等網(wǎng)上繳費的服務(wù)功能并推廣應(yīng)用。近兩年,公司又先后升級了24小時客服熱線“962001”辦公場所和客服熱線系統(tǒng),重裝了客服營業(yè)大廳,開通了網(wǎng)上營業(yè)廳,更加增強了服務(wù)能力,客戶滿意率不斷升高。

公司24小時客服熱線“962001”值班人員正在接聽用戶來電

提升區(qū)域供水服務(wù)能力,保障農(nóng)村供水安全。2013年,宿遷市委、市政府著眼民生,全力推進全市的區(qū)域供水工程。公司積極響應(yīng)市委、市政府決策部署,主動承擔(dān)起從市中心通往19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。自籌資金建設(shè)供水主管道,沿途建設(shè)增壓泵站,成立區(qū)域供水服務(wù)中心,完成了19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)近1000平方公里區(qū)域供水通水工作,率先在全省實現(xiàn)“通村達戶,一戶一表,抄表到戶”,2016年底,在全市實現(xiàn)了管網(wǎng)全覆蓋,使80萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民享受到“同網(wǎng)同質(zhì)同服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)供水。經(jīng)過公司幾年運營,所負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏損率有了明顯改善。2020年初,市委市政府強力推進農(nóng)村供水管網(wǎng)更新改造工程建設(shè),公司積極響應(yīng)上級部門號召,全力配合開展所負責(zé)供水區(qū)域內(nèi)的農(nóng)水管網(wǎng)改造工作。

區(qū)域供水服務(wù)中心貼心服務(wù)獲贈錦旗

深耕不輟,護衛(wèi)城市供水生命線,這是聯(lián)合水務(wù)集團江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司,根植宿遷十七年來的初心,與永不曾忘卻的使命擔(dān)當(dāng)。奉獻在前,初心恒久;全心為民,使命必達。聯(lián)合水務(wù)集團江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司將不懈奮進,為宿遷市供水事業(yè)的發(fā)展貢獻全部力量。



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